SEDES SAC A TU DISPOSICIÓN
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¿QUIERES SER PARTE DE LA FAMILIA EEH? VACANTES A NIVEL NACIONAL ¡estamos en busca de tu talento!Si QUIERES PARTICIPAR EN LAS VACANTES QUE TENEMOS DISPONIBLES, FAVOR INGRESA TUS DATOS EN EL FORMULARIO DISPONIBLE Y COMPARTENOS TU CV. Aplicar a Vacante
GESTOR MÓVILBASES DE TRABAJO EN: TEGUCIGALPAObjetivo de cargo: Atención y seguimiento a consultas, peticiones, quejas y reclamos de los clientes en lo referente al servicio de energía eléctrica prestado por la empresa a través de la móvil. Requisitos: Estudiante universitario de carreras administrativas. Experiencia en cargos relacionados con el Servicio al Cliente. Experiencia en conducción de vehículo mecánico. Poseer licencia liviana.Disponibilidad de horarios y viajar dentro del País.Aplicar a Vacante
AYUDANTE ELECTRICISTABASES DE TRABAJO EN: TRUJILLO, SAN PEDRO SULA Y SANTA ROSA DE COPÁNObjetivo ...
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- Recuerda realizar el pago de tu factura antes de su fecha de vencimiento, de esta manera evitas el corte del servicio y recargos adicionales. - Para realizar el pago de tu factura puedes usar la plataforma en línea del banco de tu preferencia o entidad de recaudo. - Tu como cliente, cumples con tu compromiso con Honduras, al hacer el pago oportuno de la factura de energía.
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Así fue desde el día cero hasta el momento en que finalizó la construcción de la nueva escuela I.E. Valentín García en Labranzagrande, que está ubicada en el municipio de Labranzagrande (Boyacá), exactamente en la vereda Guayabal, en el sector Cueta.Este anuncio se conoció después de que el profesor Germán Yanquén contactara a Soluciones W en el mes de abril de 2022 en busca de mejorar las condiciones del centro educativo donde dictaba clases. Después, varios oyentes y empresas solidarias como el Grupo Ethuss se unieron con el fin de impulsar el desarrollo y la calidad de vida de l...
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www.eeh.hn > Paso a Paso, así se construyó la escuela de Labranzagrande
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www.eeh.hn > Prueba catgoria
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Nuevo SuministroConoce los requisitos para solicitar un nuevo suministro.
Descargar
Cambio de NombreConoce los requisitos para solicitar el cambiode propietario de un medidor
Descargar
Descuento de Tercera EdadConoce los requisitos para aplicar al descuento de tercera edad.
Descargar
Cambio de TarifasConoce los requisitos para cambiar tu tarifasegún tu consumo.
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Baja de ServicioConoce los requisitos para darle baja a tu servicio de energía.
Descargar
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www.eeh.hn > Requisitos SAC
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SERVICIO AL CLIENTEAseguramos la satisfacción de nuestros clientes, brindándote diversos canales de atención a nivel nacional para atender todas tus PQR´s (Peticiones, Quejas o Reclamos). Contando con personal capacitado y procesos óptimos para gestionar tus soluciones de manera eficiente.
Nuestros clientes cuentan con accesibilidad para atender sus consultas y gestiones desde la comodidad de su hogar. Nuestras líneas de atención 24/7 son:- Línea Gratuita Desde Celular 118- Línea Telefónica 2276-4370- Redes Sociales (Facebook, Twitter e Instagram)- Chat Web en Línea- WhatsApp +504 9440-1515 Horario actual:&...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Servicio al Cliente
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www.eeh.hn > soporte
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Esta política no aplica en contrataciones de servicios públicos, arrendamientos, leasing, licenciamiento, y telecomunicaciones, licitaciones según el pliego y especificaciones de contratación.
Este plazo comenzará a contar desde la correcta radicación de la factura en las oficinas de EEH. Las facturas solo podrán ser radicadas cuando:
a) El producto este en nuestros almacenes en caso de haberse pactado el incoterm DDP.
b) El producto este en puerto y toda la documentación requerida y necesaria para su desaduanaje haya...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Políticas de Pago
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Servicio al Cliente
TEL: 2276-4370
E-MAIL: [email protected]
+504 9440-1515
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www.eeh.hn > Contacto Footer
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www.eeh.hn > Términos y condiciones
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Banner Home 2021 Mobile foto #161
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Banner Home 2021 foto #159
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www.eeh.hn > Nuevo Canal de Atención al Cliente: WhatsApp
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¡A Ganar Pagando!
REGLAMENTO
A. PATROCINADORES DE LA PROMOCIÓN
EMPRESA ENERGÍA HONDURAS S.A DE C.V.
B. PARTICIPANTES
- Usuarios del sector residencial y comercial tarifa 101 y 102 del
servicio de energía eléctrica de la ENEE.
C. FECHA DE INICIO
20 de agosto de 2021
D. FECHA DE FINALIZACIÓN
26 de noviembre de 2021
E. FECHA DEL SORTEO
·
- 30 de septiembre de 2021 - 29 de octubre de 2021 - 26 de noviembre de 2021
F. ALCANCE GEOGRÁFICO
Nivel Nacional
G. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN La promoción “A G...
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www.eeh.hn > REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN ¡A GANAR PAGANDO!
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Campaña A Ganar Pagando
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El Portal de Autogestión es una plataforma para Clientes Corporativos que le permite realizar cualquier gestión relacionada con su suministro de energía. ¿Qué puedo hacer en el portal de autogestión?- Crear gestiones- Facturación- Telemedida- Autoconsulta
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Clientes Corporativos
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 16 de mayo de 2021
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Empresa Energía Honduras (EEH) nace de la constitución de un consorcio que reúne más de 40 años de experiencia en operaciones en México, Panamá, Guatemala, Colombia y Chile. Seleccionado mediante licitación internacional como Inversionista Operador del Sistema de Distribución de Honduras.
¿Qué hacemos?
Operación y Mantenimiento de la Red de Distribución Eléctrica
Operación comercial y su optimización
Reducción y Control de pérdidas técnicas y no técnicas
Visión
Ser la empresa de servicios comprometida con Honduras
Misión
Entregar energía de máxima confiabilidad a los Hondureños con calidad, compromiso, cumplimiento y experiencia para satisfacción de nuestros clientes, proveedores, empleados y accionistas
NUESTROS VALOR...
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www.eeh.hn > Sobre Nosotros
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 29 de abril de 2021
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 27 de abril de 2021
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 29 de marzo de 2021
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EEH en coordinación con la DPI continúan operativos contra el fraude de energía
El pasado martes 23 de marzo del año en curso, en el Departamento de Choluteca, los comercios: RESTAURANTE CAROLINA, ESPINOLLANTAS y ESTABLECIMIENTO COMERCIAL LOS ÁNGELES se encontraron hurtando energía eléctrica a través de derivaciones en las líneas y equipos de medida manipulados, la cuantificación de la energía consumida y no pagada estimada en los tres comercios equivale a 88,810.29 kWh que representan L 468,949.04. Dicho acto está incluido en el delito de defraudación de energía, establecido en el artículo 369 del Código Penal vigente, por lo cual se procedió a normalizar el servicio y al levantamiento de las actas correspondientes por parte de la Dirección Policial de Investigaciones (DPI), para proceder con la judicialización de los casos ante el Ministerio Público de esa jurisdicción.EEH ...
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 25 de marzo de 2021
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 16 de marzo de 2021
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EEH aporta nueva tecnología al país
Empresa Energía Honduras (EEH), en la ejecución de los planes de mejora continua de la calidad del servicio y la reducción de pérdidas, innova con la tecnología AMI Centralizada (Advanced Metering Infrastructure, por sus siglas en inglés), tecnología de punta empleada a nivel mundial, en los sistemas de medición del consumo de energía. Esta nueva tecnología permite que el usuario acceda a sus registros de consumo de energía a través de una plataforma electrónica, elimina en su totalidad la aplicación de promedios, dado que se cuenta en todo momento con la lectura remota, lo que garantiza una facturación real del consumo. Adicionalmente, la tecnología le ofrece al cliente la opción del servicio en modalidad prepago, una alternativa moderna cada vez más común a nivel mundial, que le permite al usuario controlar de manera más efectiva el consumo que realiza, de acuerdo con ...
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www.eeh.hn > Nota Informativa - 1 de marzo de 2021
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 25 de febrero de 2021
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 09 de febrero de 2021
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 25 de enero de 2021
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Nota Oficial - CONADEH
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Comunicado EEH - 21 de enero de 2021
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Comunicado EEH continúa informando los principales Usuarios detectados cometiendo fraude - Lunes 18 de enero 2021
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - EEH DENUNCIA ACTOS PREPARATORIOS DE EXPROPIACIÓN A LA INVERSIÓN EXTRANJERA
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Aviso a Operadores de Redes de Telecomunicaciones - Enero 2021
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www.eeh.hn > Tarifas Vigentes Trimestre ene - feb - mar 2021
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 21 de diciembre de 2020
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 17 de diciembre de 2020
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 14 de diciembre de 2020
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 14 de diciembre de 2020
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www.eeh.hn > ACLARACIÓN PÚBLICA EEH - 9 de diciembre de 2020
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www.eeh.hn > COMUNICADO CI-ENEE - 07 de diciembre de 2020
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 09 de noviembre de 2020
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www.eeh.hn > Reporte de Zonas Afectas Nivel Nacional Miércoles 4 de Nov a las 11:00h
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www.eeh.hn > Boletín Informativo - 3 de nov 2020
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www.eeh.hn > Reporte de Incidencias Martes 3 de noviembre a las 11:00h
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 2 de noviembre de 2020
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 30 de octubre de 2020
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 22 de octubre de 2020
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > EEH Defensoría al Cliente
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www.eeh.hn > Tarifas Vigentes Trimestre oct - nov - dic 2020
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 1 de octubre de 2020
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Comunicado EEH - 30 de septiembre de 2020
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Durante el mes de septiembre en conmemoración al Día del Niño en Honduras, EEH realizo entrega de detalles a niños y niñas en diferentes zonas del territorio nacional con el propósito de ser conductores de energía positiva para los más pequeños.
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www.eeh.hn > Dia del Niño - Septiembre 2020
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 29 de septiembre de 2020
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www.eeh.hn > COMUNICADO EEH - 28 de septiembre de 2020
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www.eeh.hn > Información EEH reclamo por daños de aparatos
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EEH realiza ampliación de Sede para Atención al Cliente en San Pedro Sula
Empresa Energía Honduras informa la ampliación de las sedes de San Pedro Sula ubicadas en Nova Plaza segundo nivel y El Centro Bulevar Guamilito, para prestar una mejor atención a sus clientes ofreciendo instalaciones más amplias y cómodas que guarden las medidas de bioseguridad que se requieren cumplir ante la situación de emergencia sanitaria. Ambas sedes contarán con ventanillas adicionales para Atención al Cliente y ventanillas de Atención Empresarial.
Seguimos reforzando los canales de servicio al cliente ofreciendo distintas alternativas de atención tanto presenciales como virtuales; entre las que se tienen:1. Línea de atención telefónica llamando gratis al 118 o +504 2276-4270 disponible 24/7 recuerda tener tu.2. A través de nuestras cuentas oficiales de EEH en Facebook y Twitter y nuestro sitio web www.eeh.hn disponibles 24/...
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Registre su proyecto
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EEH App
EEH App a través de su plataforma ofrece acceso directo para realizar diferentes gestiones tales como consultas sobre control de consumos, historial de pagos, saldos pendientes, consulta de saldo, número de medidor y otras funciones que favorecen a los usuarios del servicio de energía eléctrica.
Descargar en sistema operativo iOS
Descargar
Descargar en sistema operativo Android Descargar
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Empresa Energía Honduras pone a disposición una revolucionaria forma de servicio para los clientes de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) con la nueva aplicación móvil EEH App un paso más en el proceso de digitalización que desarrolla la empresa. EEH App a través de su plataforma ofrece acceso directo para realizar diferentes gestiones tales como consultas sobre control de consumos, historial de pagos, saldos pendientes, consulta de saldo, número de medidor y otras funciones que favorecen a los usuarios del servicio de energía eléctrica.
La nueva aplicación pone a la mano herramientas de consulta y de gestión, dando acceso a la información de una forma inmediata y logrando realizar trámites de manera fácil y rápida.
EEH App disponible en lo...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Empresa Energía Honduras lanza la nueva aplicación móvil EEH App
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EEH abre nueva Sede
de Servicio al Cliente en City
Mall Tegucigalpa Empresa Energía Honduras realizo la apertura de la nueva Sede de
Servicio al Cliente ubicada en el centro comercial City Mall de Tegucigalpa en
la zona sur de la capital.
Ante la situación de
emergencia sanitaria EEH ha tomado las medidas necesarias para ampliar y
reforzar los canales de servicio al cliente ofreciendo distintas alternativas de
atención presencial y digital para dar respuesta a las solicitudes
de los clientes de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE).
Así mismo dicha sede y las demás 27 sedes a nivel nacional cuentan con las medidas de bioseguridad aprobadas por la Secretaria del Trabajo y Seguridad Social que son: atención conforme al último digito de su cedula de identidad, pasaporte o carné de residencia para extranjero, divisiones de b...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > EEH abre nueva Sede de Servicio al Cliente en City Mall Tegucigalpa
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Empresa Energía Honduras (EEH), inició en marzo del presente año una etapa complementaria, al hito cumplido del levantamiento y digitalización del inventario georreferenciado a nivel nacional. El proyecto de identificación en campo de los postes instalados en la red de distribución de las principales ciudades del país consiste en la colocación de placas reflectivas isoasfálticas en cada uno. Las placas tienen un número único de siete dígitos, que actúa como una tarjeta de identidad que permite localizarlo en campo de forma inequívoca. A la fecha, se han instalado las primeras 5,450 placas en los postes conectados a los circuitos de la Subestación La Leona y Pueblo Nuevo en Tegucigalpa. Este proyecto de identificación agrega valor a la Red de Distribución y tiene como objetivo proporcionar al cliente un elemento adicional para realizar de manera más precisa el reporte de...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > EEH instala las primeras 5,450 placas para identificación de postes
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Es una instancia alternativa de solución de conflictos Cliente-Empresa, fundamentada en los principios de conciliación, justicia e independencia. Es un mediador y conciliador, protector de los derechos de los clientes y promotor del cumplimiento de sus deberes.
¿Cómo ayudamos?Atiende y resuelve en última instancia las reclamaciones de clientes que ya han agotado la primera instancia de atención y no están satisfechos con la respuesta obtenida, no han recibido respuesta dentro los plazos establecidos o su reclamación no se resolvió de fondo.
REQUISITOS DE RECLAMO
Que el cliente se haya dirigido con anterioridad y formalmente a las oficinas de Servicio al Cliente de EEH y:
No este de acuerdo con la respuesta recibida.
No haya recibido la respuesta en o plaza máximo establecid...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Defensoría del Cliente
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Ante la situación de emergencia sanitaria que permanece en el país, Empresa Energía Honduras (EEH) amplía y refuerza sus canales de servicio al cliente ofreciendo distintas alternativas de atención presencial y digital para dar respuesta a las solicitudes de los clientes de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE).
Adicionalmente, EEH ha dispuesto facilidades de pago para los clientes que quieren estar al día con su factura de energía, entre ellas tenemos: pagos parciales, acuerdo de pago y financiamiento a 0% de interés. Durante este período, 22,821 clientes se han acogido a las medidas de pago parcial y 7,022 clientes han solicitado un acuerdo de pago. Para las solicitudes, gestiones o reclamos de los clientes los canales disponibles son:
1. Línea de atención telefónica 118 y 2276-4370 (d...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > EEH amplía y refuerza sus canales de atención al cliente
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Slider Home 2019 foto #157
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Slider Home 2019 foto #157
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USO EFICIENTE DE LA ENERGÍA
La energía es un servicio fundamental para nuestras actividades diarias, por eso cada vez se vuelve más relevante hacer un uso eficiente y responsable de la misma. Poner en práctica mejores hábitos en el uso de la energía te permitirá ahorrar en el valor total a pagar en tu factura de energía
...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Eficiencia Energetica
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¿Cómo llevar un control del consumo de energía?
Para llevar un control de tus pago de energía eléctrica y reducir tu consumo, es importante que conozcas cada detalle de la factura de energía y como leer tu medidor. De esta manera, se te facilitará identificar las medidas de ahorro que debes implementar en tu hogar.
...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Control Consumo
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¿Cuánto consumen los aparatos eléctricos?
Conoce el consumo de los aparatos eléctricos en tu hogar. Recuerda este es un consumo estimado de acuerdo al tiempo de uso y la potencia del aparato.
...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Consumo Aparatos
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¿Cómo ahorrar energía en casa?
Tu consumo de energía depende primordialmente de los hábitos y costumbres de uso de los aparatos eléctricos de los familiares, inquilinos o personas que residen en tu hogar. Te compartimos algunos consejos y medidas de ahorro para hacer un uso eficiente de tu energía en casa y así, no solo cuidar tus finanzas si no también el medio ambiente.
Consejo #1
Iluminación
Reemplaza tus bombillos por LED, iluminan lo mismo que los incandescentes y duran mucho más.
Aprovecha la luz natural; abre las cortinas sácale partido a la luz del día.
Pinta tus paredes con colores claros, estos reflejan mejor la luz y crean ambientes más luminosos.
Consejo #2
DECISIONES DE COMPRA EFICIENTES
En tu decisión de compra de un electrodoméstico el nivel de eficiencia energética del mismo deb...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Ahorro de Energía
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO Circuito RTD-L295 y BER-L205 - San Pedro Sula
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Desde finales de marzo, Empresa Energía Honduras (EEH) y sus colaboradores, iniciaron una campaña solidaria con el objetivo de beneficiar y aportar a sectores e instituciones que se han visto impactados por la emergencia sanitaria. Las donaciones realizadas a nivel nacional se han dirigido a:
Parroquia María Auxiliadora en Comayagüela, Francisco Morazán
1,000 familias beneficiadas con la entrega de bolsas de alimentos básicos para sus hogares.
.
Hospital Atlántida en La Ceiba, Atlántida
Se les benefició con la donación de materiales para el funcionamiento de una Maquina de Rayos X.
Asilo de Ancianos San Felipe, Tegucigalpa, Francisco Morazán
Entrega de víveres no perecederos para los ancianos que residen en el asilo. &nbs...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Los colaboradores de Empresa Energía Honduras (EEH) continúan con jornada de solidaridad
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Desde abril de 2020, Empresa Energía Honduras (EEH) anuncio medidas que facilitan el pago del servicio de energía eléctrica para los usuarios de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE). Durante esta situación de emergencia sanitaria, 20,906 clientes de los diferentes segmentos de consumo se han beneficiado de esta política de pago parcial, permitiéndoles así cumplir con su compromiso en la medida de sus posibilidades financieras.
Las opciones de pago parcial son las siguientes:
1. Los clientes que solo adeudan una factura pueden realizar un abono parcial a la misma, entre un 30% a un 50%, dependiendo del total de su deuda.
2. Los clientes que posean dos o más facturas pendientes de pago podrán realizar el pago completo de una de las facturas en mora.
Para más información, los clientes ...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > 20,906 clientes de la ENEE se han acogido a medidas de pago parcial durante la emergencia por el COVID-19
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En el marco de la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente, Empresa Energía Honduras mantiene su objetivo de concientizar y educar a la población con el cuidado y conservación de los recursos naturales, buscando establecer medidas y mejores prácticas que permitan prevenir, mitigar, corregir y/o compensar el impacto ambiental.
A través del Área de Gestión Ambiental y Responsabilidad Social Corporativa, desde el 2016, EEH ha demostrado su compromiso ambiental, implementando metodologías de trabajo integrales, fomentando el uso racional de la energía a través de campañas de socialización en las comunidades y fortaleciendo las alianzas estratégicas con instituciones ambientales para un trabajo en conjunto.
En sus tres años de operación, más de 1,000 voluntarios corporativos de EEH, han contribuido con el reciclaje de 2,251.37 kg de cartón y papel, los cuales han sido ...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > EEH Comprometida con el Medio Ambiente
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Empresa Energía Honduras (EEH) cierra el mes de mayo con una reducción del 95% en las facturaciones por promedio a causa de las limitaciones presentadas por el COVID-19. La disminución del 95% de los promedios obedece al registro real de lectura del equipo de medida en campo. A los clientes en cuya factura les aparezca “rectificación/ajuste” (factura física) o “reliquidación” (factura digital) significa que se les ha aplicado la diferencia entre el valor promediado y el consumo real de acuerdo con la lectura tomada en campo. Según cada caso particular se pueden dar una de las siguientes situaciones:
Rectificación (-) (valor en negativo): saldo a favor del cliente, cuando se aplicó un promedio por encima del consumo real. Ajuste (+) (valor en positivo): saldo pendiente de pago, cuando se aplicó un promedio por debajo del consumo real del cliente.
Al 31 de mayo se ha reliquidado con base en el c...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > AL CIERRE DE MAYO, EEH REDUCE EN UN 95% FACTURAS QUE VENÍAN SIENDO PROMEDIADAS POR LA EMERGENCIA DEL COVID-19.
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En las últimas semanas se han presentado fuertes lluvias, las cuales han provocado incidencias e interrupciones en el servicio de energía. Empresa Energía Honduras (EEH) de manera permanente dispone de 190 cuadrillas y un equipo operativo de 550 hondureños a nivel nacional para garantizar la continuidad del servicio en los sitios de consumo.
En el mes de mayo, EEH atendió y reparó 5,131 incidencias a nivel nacional, donde realizo limpiezas de línea a través de la poda de vegetación que interfiere con la red y reemplazo de elementos dañados.
Cuando se presente una interrupción de energía, EEH invita a los clientes de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) a tomar las siguientes recomendaciones: Previo a realizar el reporte verifique si la interrupción es solo en su vivienda o la afectación es en toda la zona. Con su código de cliente o clav...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > En temporada de lluvias, EEH atiende y repara más de 5,000 incidencias a nivel nacional.
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO - Situación Energética L 205 y L 295
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > COMUNICADO - 26 de mayo de 2020
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La presente Política de Privacidad establece los términos en que Empresa Energía Honduras usa y protege la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web o aplicación para teléfonos celulares. Esta compañía esta comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta pagina para asegurarse que esta de acuerdo con dichos cambios. Acerca de la información recibida
Nuestro sitio web o aplicativo móvil podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información d...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Políticas de Privacidad - Plataformas Digitales
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Slider Home 2019 foto #136
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Slider Home 2019 foto #136
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Responsabilidad Social CorporativaNuestras acciones permiten a la comunidad conocer más acerca de los procedimientos y actividades de EEH; llevando un mensaje de conciencia del uso seguro y legal del servicio, fomentando una cultura de ahorro con el uso racional de la energía en las comunidades e instituciones; los encuentros de socialización se convierten en un canal de comunicación de doble vía, para conocer las inquietudes y necesidades de las comunidades en materia del servicio de energía.
Conoce Más
Comunicación y MercadeoPara contactar al área de comunicación y mercadeo llena el siguiente formulario con tu solicitud:
Formulario
Defensoría del ClienteEs una instancia alternativa de solución de conflictos Cliente-Empresa, fundamentada en los principios de conciliación, justicia e independencia. Es un mediador y conciliador, protector de los derechos de los clientes y promotor del cumplimiento de sus deberes. &nbs...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Relaciones Corporativas
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Caracterización
Es un proceso mediante el cual se logra la identificación de líderes y estructuras comunitarias, en donde se generan espacios de participación ciudadana para la identificación de necesidades en materia de energía eléctrica.
Brigadas Informativas
Es la actividad que se desarrolla con el fin de informar y educar a la población acerca de las competencias y procesos de la Empresa En...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Responsabilidad Social Corporativa
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Conoce Tu Factura
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Secretaría de Energía
Coordina el accionar de los distintos actores que intervienen en el desempeño del sector eléctrico.
Comisión Reguladora de Energía Eléctrica
Revisa y regula las tarifas con base en el análisis de costos que entrega la ENEE y define las reglas del funcionamiento del sector eléctrico del país.
Generadores
Son los encargados de producir la energía y venderla a a la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE).
ENEE
Se encarga de la operación y mantenimiento de los sistemas de generación, transmisión, alumbrado público y expansión de la red.
EEH
Contratado por la ENEE para operar el sistema de distribución y comercialización de la energía. No define tarifas.
...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Sector Eléctrico en Honduras
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...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > ¿Qué gestiones puedo realizar en los canales de atención digital?
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Slider Home 2019 foto #121
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Slider Home 2019 foto #121
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Slider Home 2019 foto #127
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www.eeh.hn > Slider Home 2019 foto #127
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Hola! Tu registro a sido exitoso.
...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Gracias!
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www.eeh.hn > Capacitación
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¡Nos Fuimos Para Roatán!
REGLAMENTO
A. PATROCINADORES DE LA PROMOCIÓN
EMPRESA ENERGÍA HONDURAS S.A DE C.V.
B. PARTICIPANTES
- Titular del servicio de energía eléctrica - Usuarios del servicio de energía eléctrica
C. FECHA DE INICIO
01 de mayo del 2019
D. FECHA DE FINALIZACIÓN
30 de Julio del 2019
E. FECHA DEL SORTEO
31 de Julio del 2019
F. ALCANCE GEOGRÁFICO
Nivel Nacional
G. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN 1. Para participar en la promoción “NOS FUIMOS PARA ROATAN” que consiste en un sorteo de 1 viaje a Roatán para dos...
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www.eeh.hn > Reglamento: Nos Fuimos Para Roatán
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¡NOS FUIMOS PARA ROAtÁN!Disfruta de un viaje por un fin de semana, con todos los gastos pagados.ParticiparVer Reglamento
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www.eeh.hn > Promoción: ¡Nos Fuimos Para Roatán!
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Altos consumidores es un área encargada de dar una atención personalizada y diferenciada a los clientes catalogados como Grandes Clientes por su consumo o tipo de medición. Dentro de las actividades más destacadas se pueden mencionar: 1. Atención personalizada en las PQR´s presentadas por los clientes. 2. Gestión de cobro personalizada. 3. Seguimiento al proceso de lectura, facturación y realizar la entrega de la misma por vía electrónica o en físico. 4. Recuperación de la mora y recaudo en las tres zonas (11 sectores). 5. Visitas de seguimiento a clientes 6. Normalización de servicios 7. Notificaciones y seguimiento de Irregularidades
...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Altos Consumidores
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Términos y Condiciones
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¿Quién es EEH?
Empresa Energía Honduras (EEH) nace de la constitución de un consorcio que reúne más de 40 años de experiencia en operaciones en México, Panamá, Guatemala, Colombia y Chile. Seleccionado mediante licitación internacional como inversionista operador del Sistema de Distribución Nacional, a través de un contrato de Alianza Pública Privada (APP) con el Gobierno de Honduras, firmado el 18 de febrero de 2016.
¿Qué relación existe entre EEH y ENEE?
EEH es la empresa contratada por ENEE para comercialización, operar y mantener el sistema de distribución. La ENEE sigue atendiendo las líneas de transmisión, nuevos proyectos eléctricos y el alumbrado público.
¿Cómo funciona el sistema eléctrico nacional?
El sistema eléctrico nacional está conformad...
Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > Preguntas Frecuentes
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Vea el articulo completo aqui:
www.eeh.hn > ¿Cómo leer mi medidor?
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Servicio al Cliente
Marca Gratis: 118
o Llámanos: 2276.4370
Correo: [email protected]
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www.eeh.hn > Contacto inferior 2019
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Noticias Secundarias foto #109
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www.eeh.hn > Noticias Secundarias foto #109
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Administración, Operación y Mantenimiento de la Red de Distribución de Energía
Red de DistribuciónA través de las actividades de operación, mantenimiento, reposición y remodelación del Sistema de Distribución de Energía, la Empresa, velará por la continuidad del suministro y el mejoramiento de la calidad del servicio; de esta manera contribuir al desarrollo del país.
Operación del Sistema de Distribución Eléctrico NacionalA través de un equipo humano comprometido y capacitado, además los recursos técnicos y económicos necesarios, la Empresa desarrollará el diagnóstico y monitoreo permanente al estado, crecimiento y demanda de la red de distribución y sus usuarios, con el fin de orientar las acciones e inversiones pertinentes para mantener y mejorar la calidad del servicio, velando por la adecuada presta...
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www.eeh.hn > ¿Qué Hacemos?
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www.eeh.hn > Portal de Autogestión - Facturación
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www.eeh.hn > Derechos Reservados
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www.eeh.hn > * Copia de Creación de Gestión - Portal de Autogestión
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www.eeh.hn > Creación de Gestión - Portal de Autogestión
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14 de Febrero
Día Mundial de la energía
La energía es imprescindible para el desarrollo y crecimiento de un país, toda la sociedad y calidad de vida depende de ella. A partir del siglo XXI, más que nunca se depende de la energía para el desarrollo. La energía influye en el cambio climático del que estamos siendo testigos. Pero también está íntimamente ligada a otros factores que pasan desapercibidos como el empleo, la seguridad, la producción de alimentos o el aumento de los ingresos. EEH promueve permanentemente el uso eficiente y racional de este bien, informando a la ciudadanía y a las empresas sobre este tema. Un uso incorrecto y abusivo de la energía tiene como consecuencia el aumento de emisiones de gases de efecto invernadero, con el consiguiente deterioro de los ecosistemas.
...
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14 de Febrero
Día Mundial de la energía
La energía es imprescindible para el desarrollo y crecimiento de un país, toda la sociedad y calidad de vida depende de ella. A partir del siglo XXI, más que nunca se depende de la energía para el desarrollo. La energía influye en el cambio climático del que estamos siendo testigos. Pero también está íntimamente ligada a otros factores que pasan desapercibidos como el empleo, la seguridad, la producción de alimentos o el aumento de los ingresos. EEH promueve permanentemente el uso eficiente y racional de este bien, informando a la ciudadanía y a las empresas sobre este tema. Un uso incorrecto y abusivo de la energía tiene como consecuencia el aumento de emisiones de gases de efecto invernadero, con el consiguiente deterioro de los ecosistemas.
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-Ver Plazas-
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Noticias Secundarias foto #97
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Noticia Principal foto #61
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Hover Servicios foto #21
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Hover Servicios foto #20
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Hover Servicios foto #18
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Hover Servicios foto #16
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